IA confiable multiplica por 15 la posibilidad de obtener retorno de inversión: SAS

La adopción de IA Agéntica crece entre las empresas mexicanas,aunque persisten desafíos en materia de regulación,gobernanza y supervisión de esta tecnología.

Fotos: SAS Ciudad de México. La Inteligencia Artificial (IA) confiable (trustworthy AI) multiplica por 15 las posibilidades de obtener un retorno de inversión (ROI),de acuerdo con SAS,que presentó estos resultados durante su Innovate On Tour México 2026.

En México,el Índice de Confiabilidad de la IA aumentó de 59.6 a 69.7% en un año,mientras que la brecha de confianza se redujo de 17 a seis puntos. De acuerdo con The Data and AI Impact Report,el 45% de las empresas mexicanas ya utiliza IA Agéntica,aunque menos del 20% cuenta con mecanismos para regularla,señaló Mario Ulloa,director de SAS México.

El directivo explicó que las industrias que más se benefician de esta tecnología son la banca,los seguros,retail y el gobierno. También destacó su aplicación en iniciativas de salud y en entornos de misión crítica.

Ulloa subrayó que la confiabilidad de la IA debe traducirse en condiciones operativas concretas y que la gobernanza debe permitir rastrear cómo se toman las decisiones y bajo qué criterios funcionan los sistemas.

Thomas Roehm,vicepresidente de Marketing Corporativo de SAS,señaló que la compañía ha sido pionera en el desarrollo de algoritmos de IA desde la década de 1980 y ha acompañado la evolución de esta tecnología,desde la analítica y los modelos predictivos hasta la IA Generativa y,más recientemente,la IA Agéntica.

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El ejecutivo destacó que la confiabilidad ha sido un principio fundamental en el desarrollo de los modelos de SAS,que operan bajo estándares de gobernanza y supervisión.

Roehm agregó que,durante sus 50 años de historia,que la compañía cumple en 2026,el software de SAS ha evolucionado junto con las necesidades de las organizaciones.

En este proceso,la empresa ha invertido tanto en su plataforma como en nuevas soluciones,entre las que destacan los gemelos digitales,desarrollados en colaboración con Epic Games mediante su herramienta Unreal Engine,y las aplicaciones de computación cuántica.

Thomas Roehm,VP Marketing Corporativo de SAS. Foto: DPL

Automatización inteligente y confiable

Kristi Boyd,especialista sénior de IA Confiable de SAS,señaló que la evolución de la tecnología ha llevado a las empresas a replantear qué procesos pueden automatizarse y,particularmente en la era de la IA Agéntica,qué puntos de la toma de decisiones pueden delegarse a sistemas inteligentes.

Sin embargo,enfatizó que la IA sigue siendo una herramienta al servicio de las personas,por lo que las organizaciones deben acompañar su adopción con inversiones en gobernanza y mecanismos que permitan elevar la confiabilidad de los sistemas.

Por su parte,Lou Flynn,líder global de Marketing de Productos,Agentes y Modelos Empaquetados de SAS,destacó la rápida evolución de SAS Viya,la plataforma de la compañía para el desarrollo y despliegue de soluciones de IA y analítica.

Explicó que la plataforma incorpora SAS AI Navigator,que reúne agentes,modelos y pipelines preempaquetados,así como SAS Supply Chain Agent,una solución orientada principalmente a sectores como los servicios públicos y las instituciones financieras.